Руководство отдела:

Начальник отдела: Карташова Рита Викторовна

образование: высшее; опыт работы в социальной сфере: 28 лет 

Заместитель начальника отдела: Ращевкина Марина Николаевна

образование: высшее; опыт работы в социальной сфере: 23 года

Заместитель начальника отдела: Жигало Олеся Юрьевна

образование: высшее; опыт работы в социальной сфере: 4 года

Контактные телефоны: 225-837, 225-830

Отдел осуществляет прием граждан по вопросам:

Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ)  региональным льготникам (ветераны труда, ветераны военной службы, реабилитированные лица, лица пострадавшие от политических репрессий, почетные доноры Амурской области, ветераны труда Амурской области, дети войны)

Назначение и выплата ежемесячной социальной выплаты на оплату жилищно-коммунальных услуг, в т.ч. приобретение твердого вида топлива (ЕСВ) гражданам льготных категорий

Назначение и расчет денежной компенсации членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти в связи с расходами по оплате жилых помещений и коммунальных услуг

Посмотреть (скачать) перечень льготных категорий граждан 

 РЕЖИМ РАБОТЫ 

 Место приема 

операционный зал № 1

Время приема  Режим приема 
 окно № 1 

 с 9.00 до 18.00

перерыв на обед с 13.00 до 14.00

технический перерыв

с 11.20 до 11.35 и с 16.20 до 16.35

по живой очереди
 окно № 2

с 8.00 до 17.00

перерыв на обед с 12.00 до 13.00

технический перерыв

с 10.00 до 10.15 и с 15.00 до 15.15

 по живой очереди
 окно № 3

  с 9.00 до 18.00

перерыв на обед с 13.00 до 14.00

технический перерыв

с 11.00 до 11.15 и с 16.00 до 16.15

 справка

телефон горячей линии

предварительная запись 

 окно № 4

  с 9.00 до 18.00

перерыв на обед с 13.00 до 14.00

технический перерыв

с 11.20 до 11.35 и с 16.20 до 16.35

 по живой очереди
 окно № 5   с 9.00 до 18.00

перерыв на обед с 13.00 до 14.00

технический перерыв

с 11.00 до 11.15 и с 16.00 до 16.15

 по живой очереди
 окно № 6

с 8.00 до 17.00

перерыв на обед с 12.00 до 13.00

технический перерыв

с 10.00 до 10.15 и с 15.00 до 15.15

 по предварительной записи 
 окно № 7

  с 9.00 до 18.00

перерыв на обед с 13.00 до 14.00

технический перерыв

с 11.00 до 11.15 и с 16.00 до 16.15

 по предварительной записи

Прием документов также осуществляется Муниципальным автономным учреждением Многофункциональным центром (МФЦ) г. Благовещенска по адресу: ул. 50 лет Октября, д.4/1, 6/1, 8/1

1. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЕДВ РЕГИОНАЛЬНЫМ ЛЬГОТНИКАМ

НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЕДВ

Закон Амурской области от 05.12.2005 № 99-ОЗ «О социальной поддержке граждан отдельных категорий»

Закон Амурской области от 10.11.2008 № 121-ОЗ «О звании «Ветеран труда Амурской области»

постановление Правительства Амурской области от 21.03.2008 № 66 «Об утверждении Порядков предоставления гражданам отдельных категорий мер социальной поддержки»

постановление Правительства Амурской области от 06.07.2010 № 360 «Об утверждении Порядков предоставления ветеранам труда Амурской области мер социальной поддержки»

РАЗМЕРЫ ЕДВ

Льготная категория

с 01.12.2018 

года руб.

с 01.12.2019 

года руб.

Труженник тыла 789,98 824,00
Дети войны 789,98 824,00
Ветеран труда 691,24 721,00
Ветеран военной службы 691,24 721,00
Почетный донор Амурской области 789,98 824,00
Ветеран труда Амурской области 534,34 558,00
Реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий 592,49 618,00

 БЛОК-СХЕМА ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕДВ

Посмотреть (скачать) блок-схему порядка предоставления ЕДВ

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕДВ

1) заявление о назначении ЕДВ

труженники тыла, дети войны, верераны труда, ветераны военной службы, почетные доноры Амурской области заполняют заявление по следующей форме (посмотреть, скачать) 

ветераны труда Амурской области  заполняют заявление по следующей форме (посмотреть, скачать)

2) документ, удостоверяющий личность гражданина и подтверждающий его регистрацию по месту жительства (пребывания).

В случае отсутствия в документе, удостоверяющем личность, записи о регистрации по месту жительства, либо документа, подтверждающего регистрацию по месту пребывания на территории муниципального образования Амурской области, гражданином представляются иные документы, подтверждающие факт проживания на территории Амурской области.

Одновременно граждане представляют следующие документы:

а) труженики тыла – удостоверение о праве на льготы, указанное в статье 20 Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах», или удостоверение ветерана Великой Отечественной войны;

б) дети войны – документ, подтверждающий наличие трудового стажа (для мужчин – 25 лет, для женщин – 20 лет);

в) ветераны труда – удостоверение ветерана;

г) ветераны военной службы – удостоверение ветерана;

д) реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, – справку о реабилитации;

е) почетные доноры Амурской области – удостоверение Почетного донора Амурской области;

е) ветераны труда Амурской области – удостоверение ветерана труда Амурской области.

В случае подачи заявления представителем, им дополнительно предоставляется документ, подтверждающий полномочия действовать от имени гражданина (доверенность).

ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕДВ

  • представление неполного пакета документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1 Регламента, либо наличие в представленных документах заведомо недостоверных сведений;
  • несоответствие представленных документов установленным требованиям:
    • копии документов заверены в установленном законодательством порядке;
    • документы скреплены печатями, имеют надлежащие подписи должностных лиц, содержат дату и основание выдачи, регистрационный номер;
    • тексты документов написаны разборчиво;
    • в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений;
    • документы не исполнены карандашом;
    • документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
    • фамилия, имя и отчество (последнее – при наличии), адреса их места жительства написаны полностью;
    • фамилия, имя и отчество (последнее – при наличии) гражданина, указанные в документах о награждении, соответствуют фамилии, имени и отчеству (последнее – при наличии), указанным в документе, удостоверяющем личность (с учетом изменения фамилии, имени, отчества, если они изменялись).

ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕДВ

1) отсутствие у гражданина права на получение ЕДВ;

2) непредставление заявителем в ГКУ-УСЗН в течение 10 дней со дня регистрации заявления, поданного посредством ЕПГУ, РПГУ, оригиналов документов, представленных в форме электронных документов.

ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ, ПРЕКРАЩЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕДВ

Основания для приостановления выплаты ЕДВ: 

подача гражданином заявления о назначении ему ежемесячного пособия, предусмотренного Законами области от 09.02.1998 № 54-ОЗ «О ежемесячном пособии лицам, имеющим особые заслуги перед Российской Федерацией и Амурской областью» и от 07.03.2003 № 192-ОЗ «О ежемесячном пособии лицам, имеющим особые заслуги перед Амурской областью в сфере сельскохозяйственного производства»;

неполучение назначенной ЕДВ в течение шести месяцев подряд.

Основания для прекращения выплаты ЕДВ:

поступление в управление информации о выезде получателя ЕДВ на постоянное место жительства за пределы области или переезде на новое место жительства в пределах области;

подача гражданами заявления о назначении ЕДВ по другому основанию;

поступление в управление информации о смерти получателя ЕДВ;

назначение гражданину ежемесячного пособия, предусмотренного Законами области от 09.02.1998 № 54-ОЗ, от 07.03.2003 № 192-ОЗ;

истечение шести месяцев с даты приостановления выплаты ЕДВ;

выявление недостоверности сведений в документах, представленных гражданином для назначения ЕДВ.

ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ, ДЕЙСТВИЙ ИЛИ БЕЗДЕЙСТВИЯ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ЕДВ

Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, в досудебном (внесудебном) порядке.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

  • нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
  • нарушения срока предоставления государственной услуги;
  • требования у заявителя документов, не предусмотренных Регламентом, нормативными правовыми актами, регулирующими процедуру назначения ЕДВ;
  • отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено Регламентом, нормативными правовыми актами, регулирующими процедуру назначения ЕДВ, у заявителя;
  • отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены Регламентом, нормативными правовыми актами, регулирующими процедуру назначения ЕДВ;
  • затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной Регламентом, нормативными правовыми актами, регулирующими процедуру назначения ЕДВ;
  • отказа в исправлении допущенных опечаток или ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в ГКУ-УСЗН. Жалобы на решения, принятые руководителем ГКУ-УСЗН, подаются в министерство.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта ГКУ-УСЗН, официального сайта министерства, ЕПГУ, РПГУ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

а) наименование ГКУ-УСЗН, должностного лица ГКУ-УСЗН, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства (пребывания) заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ГКУ-УСЗН, должностного лица ГКУ-УСЗН;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ГКУ-УСЗН, должностного лица ГКУ-УСЗН. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в ГКУ-УСЗН, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ГКУ-УСЗН, должностного лица ГКУ-УСЗН в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы ГКУ-УСЗН принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения;

отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме (по желанию заявителя – в электронной форме) направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

2. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЕСВ НА ОПЛАТУ ЖКУ (ПРИОБРЕТЕНИЕ ТВЕРДОГО ТОПЛИВА) ЛЬГОТНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН

НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЕСВ

Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»

Федеральный закон от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»

Закон Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»

Указ Президента Российской Федерации от 15.10.1992 № 1235 «О предоставлении льгот бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны»

постановление Верховного Совета Российской Федерации от 27.12.1991 № 2123-1 «О распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» на граждан из подразделений особого риска»

Закон Амурской области от 05.12.2005 № 99-ОЗ «О социальной поддержке граждан отдельных категорий»

Закон Амурской области от  10.11.2008 № 121-ОЗ «О звании «Ветеран труда Амурской области»

постановление Правительства Амурской области от 06.11.2009 № 503а «Об утверждении Порядка назначения и выплаты гражданам отдельных категорий ежемесячной социальной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»

постановление Правительства Амурской области от 21.03.2008 № 66 «Об утверждении Порядков предоставления гражданам отдельных категорий мер социальной поддержки»

постановление Правительства Амурской области от 06.07.2010 № 360 «Об утверждении Порядков предоставления ветеранам труда Амурской области мер социальной поддержки»

постановление Правительства Амурской области от 21.03.2016 № 91 "Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг для предоставления мер социальной поддержки"

постановление Правительства Амурской области от 24.12.2009 № 623 «Об утверждении расхода электроэнергии на оплату освещения»

постановление Правительства Амурской области от 30.08.2012 № 466 «О нормативах потребления коммунальных услуг на территории Амурской области»

БЛОК-СХЕМА ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕСВ

Посмотреть (скачать) блок-схему порядка предоставления ЕСВ

 ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕСВ

Для назначения ЕСВ заявителем, его законным представителем (доверенным лицом) (далее - представитель) в ГКУ-УСЗН представляются:

1) заявление о назначении ЕСВ по установленной форме в зависимости от принадлежности гражданина к льготной категории:

  • по форме согласно приложению № 4 (посмотреть, скачать форму заявления) – заполняется федеральными льготниками;
  • по форме согласно приложению № 4.1 (посмотреть, скачать форму заявления) – заполняется ветеранами труда, ветеранами труда Амурской области, ветеранами военной службы, реабилитированными лицами и лицами, признанными пострадавшими от политических репрессий, медицинскими и педагогическими работниками на селе и пенсионерами из их числа;
  • по форме согласно приложению № 5 (посмотреть, скачать форму заявления) – заполняется почетными донорами Амурской области, работниками ветеринарных служб, работниками культуры, социальными работниками, проживающими и работающими в сельской местности и пенсионерами из их числа;
  • по форме согласно приложению № 14.1 (посмотреть, скачать форму заявления) - заполняется при наличии в жилом помещении отопления на твердом топливе;
  • по форме согласно приложению № 14.3 (посмотреть, скачать форму заявления) - заполняется при наличии в жилом помещении автономного отопления;
  • по форме согласно приложению № 14.4 (посмотреть, скачать форму заявления) - заполняется при приобретении сжиженного газа в баллонах. 

2) документ, удостоверяющий личность гражданина;

3) документ, подтверждающий право гражданина на социальную поддержку по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (справка МСЭ – для инвалидов, удостоверение о присвоении звания – для ветеранов труда, ветеранов военной службы и другие документы, подтверждающие принадлежность к льготной категории);

4) документ, содержащий сведения о собственнике жилого помещения (для федеральных льготников), за исключением правоустанавливающих документов на жилое помещение, права на которое зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

5) документ, содержащий сведения о размере занимаемой заявителем площади жилого помещения, за исключением правоустанавливающих документов на жилое помещение, права на которое зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости;

6) документы, подтверждающие родственные отношения с заявителем совместно зарегистрированных лиц, в случае, если меры социальной поддержки заявителя распространяются на членов его семьи;

7) документ, содержащий сведения о перечне жилищно-коммунальных услуг, которыми пользуется заявитель (квитанции об оплате жилого помещения и коммунальных услуг или выписка из лицевого счета на жилое помещение);

8) документ, подтверждающий наличие в занимаемом жилом помещении печного либо автономного отопления (представляется в случае если заявитель претендует на получение мер социальной поддержки по оплате твердого топлива или автономного отопления);

9) документ, подтверждающий факт проживания заявителя в жилом помещении (свидетельство о регистрации по месту пребывания, договор найма жилого помещения, справка жилищного или жилищно-строительного кооператива, за исключением правоустанавливающих документов на жилые помещения, права на которые зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним) (представляется в случае отсутствия в документе, удостоверяющем личность гражданина, отметки о регистрации по месту жительства);

10) документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия действовать от имени заявителя (представляются в случае подачи заявления представителем);

11) документ, подтверждающий отсутствие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или, при наличии задолженности, соглашение по ее погашению (для федеральных льготников).

В случае если для предоставления ЕСВ необходимо представление документов и информации об ином лице, заявитель дополнительно представляет документ, подтверждающий согласие указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица по форме согласно приложению № 7 (посмотреть скачать форму заявления)

Заявители, использующие сжиженный газ в баллонах представляют документ, подтверждающий понесенные затраты на приобретение сжиженного газа в баллонах.

Перечень документов, необходимых для предоставления ЕСВ, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе

По собственной инициативе заявителями могут быть представлены:

1) пенсионное удостоверение (для ветеранов труда, ветеранов военной службы и пенсионеров из числа педагогических и медицинских работников на селе);

2) справка о количестве лиц, зарегистрированных в жилом помещении совместно с заявителем (далее - справка о зарегистрированных лицах);

3) свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение либо выписка из Единого государственного реестра недвижимости, выданные в отношении жилого помещения, в котором проживает заявитель;

4) договор социального найма жилого помещения, договор найма жилого помещения жилищного фонда социального использования, наймодателем по которому является орган местного самоуправления (далее – договор найма помещения социального использования);

5) справка о выплате ЕСВ (о предоставлении мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг) в органе социальной защиты населения по прежнему месту жительства (пребывания) (представляется в случае изменения гражданином места жительства (пребывания) и реализации им права на получение ЕСВ по новому месту жительства (пребывания);

6) документы, содержащие сведения о перечне жилищно-коммунальных услуг, которыми пользуется заявитель (квитанции об оплате жилого помещения и коммунальных услуг или выписка из лицевого счета на жилое помещение).

ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕСВ

1) представление неполного пакета документов, либо наличие в представленных документах заведомо недостоверных сведений;

2) несоответствие представленных документов установленным требованиям:

  • копии документов заверены в установленном законодательством порядке;
  • документы скреплены печатями, имеют надлежащие подписи должностных лиц, содержат дату и основание выдачи, регистрационный номер;
  • тексты документов написаны разборчиво;
  • в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений;
  • документы не исполнены карандашом;
  • документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
  • фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии), адреса их места жительства написаны полностью;
  • фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) гражданина, указанные в документе, подтверждающем право гражданина на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, соответствуют фамилии, имени и отчеству (последнее - при наличии), указанным в документе, удостоверяющем личность (с учетом изменения фамилии, имени, отчества, если они изменялись).

ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕСВ:

1) отсутствие у гражданина права на получение ЕСВ;

2) непредставление заявителем в ГКУ-УСЗН по месту жительства в течение 10 дней с даты регистрации заявления о назначении ЕСВ, поданного посредством ЕПГУ, РПГУ, оригиналов документов, представленных в форме электронных документов;

3) представление документов, содержащих недостоверные или неполные сведения.

ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕСВ

1) неполучение назначенной ЕСВ в течение шести месяцев подряд;

2) окончание срока признания лица инвалидом (ребенком-инвалидом);

3) наличие у получателей ЕСВ из числа федеральных льготников, задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в течение 2 месяцев подряд, или невыполнение ими соглашения по её погашению.

ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕСВ:

1) поступление в ГКУ-УСЗН информации о выезде получателя ЕСВ на постоянное место жительства за пределы области или переезде на новое место жительства в пределах области;

3) подача заявителем заявления о назначении ЕСВ по другому основанию;

4) поступление в ГКУ-УСЗН информации о смерти получателя ЕСВ;

5) утрата права заявителя на получение мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;

6) истечение шести месяцев со дня приостановления выплаты ЕСВ;

7) выявление недостоверности сведений в представленных заявителем  документах.

Выплата ЕСВ прекращается с 1 числа месяца, следующего за месяцем наступления обстоятельств, влекущих ее прекращение.

ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ, ДЕЙСТВИЙ ИЛИ БЕЗДЕЙСТВИЯ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ЕСВ

Порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих ЕСВ аналогичен порядку обжалования решений по ЕДВ (посмотреть)

3. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОМЕНСАЦИИ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) ВОЕННОСЛУЖАЩИХ В СВЯЗИ С РАСХОДАМИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ 

В РАЗРАБОТКЕ